Política de Privacidade

melhorescassinopt.com

Última atualização: Janeiro de 2025

1. Introdução

A melhorescassinopt.com ("nós", "nosso" ou "site") está comprometida em proteger e respeitar a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, divulgamos e protegemos as suas informações pessoais quando visita o nosso website.

Esta política aplica-se a todas as informações recolhidas através do nosso website, serviços, aplicações, conteúdo e funcionalidades oferecidas no site ou através dele.

Importante:

Ao utilizar o nosso website, você concorda com a recolha e utilização das suas informações de acordo com esta política. Se não concordar com os termos desta política, por favor não utilize o nosso website.

2. Informações que Recolhemos

2.1 Informações Pessoais

Podemos recolher os seguintes tipos de informações pessoais:

Endereço de email (quando contacta connosco)
Nome (se fornecido voluntariamente)
Informações de contacto adicionais que escolha partilhar
Comentários e feedback que nos envie

2.2 Informações Técnicas

Recolhemos automaticamente certas informações quando visita o nosso site:

Tipo de Informação	Descrição	Finalidade
Endereço IP	Identificador único do seu dispositivo na internet	Segurança, localização geográfica, estatísticas
Dados do Navegador	Tipo e versão do navegador, sistema operativo	Optimização da experiência do utilizador
Informações de Sessão	Páginas visitadas, tempo de permanência, clicks	Análise de comportamento, melhorias do site
Cookies	Pequenos ficheiros armazenados no seu dispositivo	Preferências, funcionalidade, analytics

2.3 Informações de Terceiros

Podemos receber informações sobre si de fontes terceiras, incluindo:

Serviços de analytics (Google Analytics)
Fornecedores de tecnologia de publicidade
Plataformas de redes sociais (se interagir com o nosso conteúdo)
Operadores de casino parceiros (informações agregadas e anónimas)

3. Como Utilizamos as Suas Informações

Finalidades Primárias:

Fornecer e manter o nosso serviço
Responder às suas consultas e pedidos
Personalizar a sua experiência no site
Enviar newsletters (com o seu consentimento)
Melhorar o nosso website e serviços

Finalidades Secundárias:

Análise de tráfego e comportamento
Segurança e prevenção de fraudes
Cumprimento de obrigações legais
Investigação e resolução de problemas
Desenvolvimento de novos recursos

                Base Legal para Processamento (RGPD):
                Consentimento: Para newsletters e comunicações de marketing
Interesse Legítimo: Para analytics, segurança e melhoramento do serviço
Obrigação Legal: Para cumprimento de requisitos legais e regulamentares
Execução de Contrato: Para fornecimento dos nossos serviços

            

4. Partilha e Divulgação de Informações

4.1 Não Vendemos Dados Pessoais

Nunca vendemos, alugamos ou comercializamos os seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing.

4.2 Partilha Limitada

Podemos partilhar as suas informações nas seguintes circunstâncias:

Fornecedores de Serviços

Partilhamos informações com prestadores de serviços terceiros que nos ajudam a operar o website, incluindo serviços de hosting, analytics e email marketing.

Requisitos Legais

Divulgamos informações quando legalmente obrigatório, incluindo cumprimento de ordens judiciais, investigações governamentais ou proteção dos nossos direitos legais.

Proteção e Segurança

Partilhamos informações para proteger a segurança dos utilizadores, investigar atividades fraudulentas ou prevenir danos.

Transferências Comerciais

Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, as informações dos utilizadores podem ser transferidas como parte da transação.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência no nosso website. Para informações detalhadas sobre cookies, consulte a nossa Política de Cookies.

Tipos de Cookies Utilizados:

Cookies Essenciais

Necessários para o funcionamento básico do website

Cookies de Performance

Ajudam-nos a entender como os visitantes utilizam o site

Cookies Funcionais

Permitem funcionalidades melhoradas e personalização

Cookies de Marketing

Utilizados para entregar publicidade relevante

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger as suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

Medidas de Segurança Implementadas:

🔒

Encriptação SSL

Todas as comunicações são encriptadas

🛡️

Firewall

Proteção contra ataques maliciosos

🔐

Acesso Controlado

Acesso limitado aos dados pessoais

Importante:

Embora implementemos medidas de segurança robustas, nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrónico é 100% seguro. Não podemos garantir segurança absoluta, mas comprometemo-nos a proteger as suas informações com os mais altos padrões da indústria.

7. Retenção de Dados

Mantemos as suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

Tipo de Dados	Período de Retenção	Critério
Dados de Contacto	3 anos após último contacto	Interesse legítimo e obrigações legais
Dados de Analytics	26 meses	Configuração padrão do Google Analytics
Logs do Servidor	12 meses	Segurança e resolução de problemas
Cookies	Varia (1 sessão a 2 anos)	Dependente do tipo e finalidade

8. Os Seus Direitos

Sob o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e outras leis aplicáveis, você tem vários direitos relacionados às suas informações pessoais:

Direitos Principais:

→
Direito de Acesso: Solicitar cópia dos seus dados pessoais
→
Direito de Retificação: Corrigir dados incorretos ou incompletos
→
Direito de Apagamento: Solicitar eliminação dos seus dados
→
Direito de Limitação: Restringir o processamento dos seus dados

Direitos Adicionais:

→
Portabilidade: Receber dados num formato estruturado
→
Objeção: Opor-se ao processamento baseado em interesse legítimo
→
Consentimento: Retirar consentimento a qualquer momento
→
Reclamação: Apresentar queixa à autoridade de proteção de dados

Como Exercer os Seus Direitos:

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através do email contact@melhorescassinopt.com. Responderemos ao seu pedido dentro de 30 dias, conforme exigido por lei.

9. Transferências Internacionais de Dados

Alguns dos nossos fornecedores de serviços podem estar localizados fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Quando transferimos dados pessoais para países terceiros, garantimos que:

O país de destino tem uma decisão de adequação da Comissão Europeia, ou
Implementamos salvaguardas adequadas, como Cláusulas Contratuais Padrão aprovadas pela UE
Obtemos o seu consentimento explícito para a transferência

Principais Transferências:

• Google Analytics: Estados Unidos (Adequacy Framework)
• Fornecedores de Hosting: União Europeia
• Serviços de Email: União Europeia

10. Proteção de Menores

⚠️ Restrição de Idade

O nosso website destina-se exclusivamente a pessoas com 18 anos de idade ou mais. Não recolhemos intencionalmente informações pessoais de menores de 18 anos.

Se tomarmos conhecimento de que recolhemos informações pessoais de uma pessoa menor de 18 anos sem o consentimento parental adequado, tomaremos medidas para eliminar essas informações o mais rapidamente possível.

Se é pai, mãe ou tutor legal e tem conhecimento de que o seu filho nos forneceu informações pessoais, contacte-nos imediatamente através do email contact@melhorescassinopt.com.

11. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas, tecnologia, requisitos legais ou outros fatores.

Quando Atualizamos:

Alterações na legislação aplicável
Mudanças nas nossas práticas de dados
Introdução de novos serviços ou funcionalidades
Feedback dos utilizadores ou autoridades

Como o Notificamos:

Aviso proeminente no nosso website
Email para utilizadores registados (quando aplicável)
Atualização da data "Última atualização"
Período de aviso antes da entrada em vigor

Alterações Substanciais:

Para alterações substanciais que afetem significativamente os seus direitos, forneceremos um aviso de 30 dias e, quando legalmente exigido, solicitaremos o seu consentimento renovado.

12. Contacte-nos

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, os dados que mantemos sobre si, ou se desejar exercer um dos seus direitos de proteção de dados, não hesite em contactar-nos.

Informações de Contacto:

Email: contact@melhorescassinopt.com

Website: melhorescassinopt.com

Responsável pela Proteção de Dados: Através do email acima

Comprometemo-nos a responder às suas consultas dentro de 72 horas e a resolver pedidos relacionados com direitos de dados dentro de 30 dias, conforme exigido pela legislação aplicável.

A sua privacidade é importante para nós. Obrigado por confiar na melhorescassinopt.com.